Металлургический комбинат. Комплексная уборка помещений.

Магнитогорский металлургический комбинат является крупнейшим предприятием чёрной металлургии России (доля в объёме металлопродукции, реализуемой на внутреннем рынке страны, составляет около 20 %). Поэтому комплексная уборка помещений такого объекта является очень непростым процессом с точки зрения его организации. Естественно, в условиях тяжелого промышленного производства имеются специфические сложные загрязнения, справиться с которыми крайне трудно. О собственном опыте организации клининга на этом предприятии рассказывает Оксана Евгеньевна Дмитриченко, заместитель директора по клинингу ООО «КорпусГрупп Магнитогорск».

Оксана Евгеньевна, после того как комплексная уборка помещений такого огромного предприятия попала в ваше ведение, трудно оценить, с каким объемом работ вы столкнулись. Расскажите, с чего пришлось начинать?

Все началось с подготовки к запуску услуги клининга на Магнитогорском металлургическом комбинате в сентябре 2005 года, осуществлять которую было доверено компании ООО «КорпусГрупп Магнитогорск». Изначально нам предстояло осуществлять уборку на территории ОАО ММК площадью более 130 000 м2 – сюда входили административно-бытовые помещения, комнаты производственного персонала, находящихся непосредственно на территории рабочих цехов, помещения душевых, цеховые санузлы, а также железно-дорожные станции. Задача состояла в том, чтобы комплексная уборка помещений всех этих разнородных объектов была организована на высоком качественном и эстетическом уровне.

Расскажите, пожалуйста, поэтапно, как двигался процесс?

Прежде всего, был произведен анализ площадей и загрязнений по классам. Обнаружилось, что во многих помещениях с поверхностей пола и мебели необходимо ежедневно убирать металлическую пыль, которая неизбежна в условиях данного производства. Кроме того, нужно было учесть, что комплексная уборка помещений ранее проводилась с помощью элементарных бытовых средств - поэтому предстояло заняться обучением персонала, занятого уборкой.
Одновременно с другими, комплексная уборка помещений поставила задачу кодировки всех используемых в процессе клининга материалов для приведения их в соответствие с требованиями Санэпиднадзора по разделению материалов отдельно для общих зон и санитарных комнат (до этого средства для уборки просто подписывались вручную). Многие проблемы удалось решить с помощью уборочного инвентаря и технологий Vileda Professional. У продукции этой марки, например, очень удобная система цветовой кодировки ведер и мопов, щеток.

Одновременно стояла задача по кодировке всех материалов для уборки в соответствии с требованиями Санэпиднадзора по разделению материалов отдельно для общих зон и санитарных комнат (до этого средства для уборки просто подписывались вручную). Многие проблемы удалось решить с помощью инвентаря и технологий Vileda Professional. У продукции этой марки, например, очень удобная система цветовой кодировки ведер и мопов, щеток.

Предполагаю, что наибольшие трудности были связаны с мытьем полов?

Мытье пола на данном объекте – это огромная часть работ. Поверхность пола больших площадей административно-бытового комплекса: холлов, залов совещаний выполнена в основном из кафеля, поэтому важно, чтобы инвентарь позволял убирать пол качественно (в течение дня скапливается много металлической пыли, переносимой с производственных цехов), и, в то же время, нужно, чтобы пол оставался достаточно сухим. Еще стояла проблема мытья пластиковых панелей и стен в раздевалках душевых кабин - они также достаточно быстро загрязняются и требуют влажной уборки. Экономичным решением в этой ситуации стало использование ведра Эрго с держателем мопов Комби Спид и моющей насадкой Контракт Премиум. Этот инвентарь действительно хорошо работает, долговечен и эргономичен. Многие сотрудники отмечают легкость работы и сокращение времени работы по сравнению с теми годами, когда приходилось работать с металлической «лентяйкой» и железным ведром.

Для мытья пола в особо загрязненных местах и местах, где нет возможности для прохода тележки, применяется набор Супер-Моп и моп Кентукки. Они достаточно хорошо собирают влагу, очень экономичны.

Вы отдельно упомянули о постоянной необходимости во влажной уборке душевых кабин. Было ли найдено оптимальное решение и здесь?

Действительно, комплексная уборка помещений подразумевает в частности и уборку душевых кабин с большим объемом сложных загрязнений, которую можно выделить в отдельную проблему. Самым целесообразным оказалось использование щеток с алюминиевой ручкой, причем крепление ручки и держателя располагают щетку под углом, что очень удобно в работе. Чистка моечных помещений производится щетками с жесткой щетиной разных цветов. Для эффективного удаления лишней влаги уборщики производственных бань используют сгоны.

Еще одна из проблем, с которой мы столкнулись – это чистка въевшихся небольших загрязнений с раковин и кафеля, тут мы стали использовать жесткую ручную щетку, кстати, удобная форма ручки позволяет помещать её на край ведра. Поверхности сменного коврика, санузлы, раковины, труднодоступные места хорошо вычищаются ручной гигиенической щеткой.

Главным врагом чистоты на комбинате Вы называете металлическую пыль. Как вы решили в этой ситуации проблему мытья стекол?

Задача состояла в мойке окон в административных помещениях с большим количеством стеклянных поверхностей. В помещениях много окон различной формы, окна расположены и на высоте 1,5 метра от пола. Поэтому нужен был функциональный и эргономичный инвентарь для мытья стекол.

Надо сказать, эргономичность очень важна, ведь комплексная уборка помещений на этом объекте выполняется в основном женщинами после 40 лет и каждый элемент инвентаря, облегчающий физическую нагрузку, очень важен. Используемая нами система Эволюшн позволила без особых усилий производить чистку окон и в труднодоступных местах. Единственное, поворотный механизм держателей, дающий дополнительную функциональность, требует более бережного отношения – у нас в первый момент были поломки элементов крепления. Были также и трудности в использовании скрепляющего конуса составных частей телескопической ручки Эволюшн, конкретно - при раскручивании и закручивании. Но, например, ведро для мытья окон, рассчитанное на 22 литра, очень удачной формы, причем мы его используем еще и при мытье кафеля в моечных отделениях душевых комнат, применяя щетки размером до 45см.

А какие средства Вы используете для защиты персонала? Ведь комплексная уборка помещений подразумевает самые разнообразные виды работ, особенно на таком предприятии.

Весь персонал работает в перчатках. Нам нужны очень прочные перчатки и поэтому для уборщиков, занимающихся чисткой санузлов и моечных отделений душевых мы используем усиленные резиновые перчатки. Надо сказать, что их хватает для выполнения работ сроком на 2 месяца. Из средств защиты для обслуживающего персонала применяются более тонкие, но надежные многоцелевые резиновые перчатки.

В начале Вы упомянули, что столкнулись на этом объекте со специфическими загрязнениями – прежде всего, металлической пылью. Удалось ли окончательно справиться с этой проблемой?

Да, но надо отметить, что не весь инвентарь и материалы Vileda Professional подходят для уборки таких сложных специфических загрязнений. Вот, например, для протирки шкафов и другой мебели в цеховых помещениях сотрудники используют обычные вафельные полотенца, главном образом из-за большого размера и экономичности. Микроволоконными салфетками Vileda Professional убираются исключительно офисные помещения.

Врезка: На сегодняшний день общая уборочная площадь на Магнитогорском металлургическом комбинате составляет более 320000 м2. На предприятии занято около 750 человек уборочного персонала. Начиная с 2006г. многие производственные компании, находящиеся на территории ММК, заключили контракты на оказание услуг по клинингу, что лишь доказывает качество проводимых работ. Комплексная уборка помещений на таких крупных объектах практически невозможна без периодического обучения персонала, которое раз в полгода проводится представителями компании «Vileda Professional».